Onze keukenachterwanden zijn gemaakt om betrouwbaar en duurzaam te plakken – zonder boren, montagelijm of professionele hulp. Toch weten we: in zeldzame gevallen lukt het niet de eerste keer. Daarom is er nu de 2-jarige danario hechtgarantie.
Als je onze achterwand op een geschikte ondergrond aanbrengt en hij toch niet betrouwbaar hecht, laten we je niet in de steek. Met deze garantie zorgen we ervoor dat je achterwand blijft zitten waar hij hoort: stevig op de muur.
Zo werkt de garantie:
- Je ontvangt gratis een sterk hechtende speciale plakband toegestuurd.
Daarmee kun je de achterwand extra fixeren. In 90 % van de gevallen blijft hij daarmee veilig zitten – ook op lastige plekken. - Is dat niet voldoende, dan sturen we je een vervangend product.
Een nieuwe achterwand met nog sterkere lijm – zodat hij echt blijft zitten. - En als ook dat niet helpt?
Dan vinden we samen een oplossing. Ons doel is altijd: je achterwand blijft aan de muur.
Voor wie geldt de garantie?
De blijft-aan-de-muur-garantie geldt voor alle klanten die:
- een materiaalsample hebben besteld en getest,
- de achterwand op een geschikte ondergrond hebben aangebracht,
- en zich in het geval van nood direct tot onze klantenservice wenden.
Geschikte ondergronden (voor deze garantie):
- Tegels
- Geverfde muur – behalve latexverf
- Stucwerk & gipskarton – alleen gegrond
- Overige gladde ondergronden (bijv. glas, kunststof, metaal)
Niet geschikt:
- Ruw gestructureerde, poreuze wanden
- Latexverf
- Ruw stucwerk
- Onbehandeld hout, leemstuc of dergelijke
Wat we nodig hebben om je te helpen:
Stuur ons alsjeblieft:
- Een foto van de ondergrond
- Een foto van de aangebrachte achterwand
- Je bestelnummer
Ons team controleert alles en helpt je snel verder:
📧 klantenservice@danario.nl
Let op:
Deze garantie is een vrijwillige service van danario. Ze vormt geen wettelijke garantie of waarborg in de zin van het BGB. Je wettelijke rechten (bijv. herroeping) blijven uiteraard onverlet.